이용안내 FAQ

• [ ] 제품 > 프리미엄 초유와 초유 골드의 차이점이 뭔가요?
  • 프리미엄 초유가 초유골드보다 원료의 등급이 좀 더 높습니다.

  
  

• [ ] 기타 > 광고 및 제휴 문의를 하고 싶어요.
  • 브랜드소개>제휴문의에서 메일을 보내주시면 확인 후 회신 드리겠습니다.

  
  

• [ ] 회원 > 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
  • 마이페이지 > 회원 정보 > 회원 탈퇴 메뉴를 이용 해주세요.

  
  

• [ ] 회원 > 회원 가입은 어떻게 하나요?
  • PC 기준 오른쪽 상단, 모바일 기준 왼쪽 탭 클릭 후 회원가입 버튼을 누르시면 됩니다

  
  

• [ ] 반품및 교환 > 교환은 어떻게 하나요?
  • 교환을 원하실 경우 고객센터로 연락 주시면 빠르게 처리 도와드리겠습니다.

  
  

• [ ] 반품 및 교환 > 반품은 어떻게 하나요?
  • 반품을 원하실 경우 고객센터로 연락 주시면 빠르게 처리 도와드리겠습니다.

  
  

• [ ] 배송 > 배송비는 얼마인가요?
  • 통라이프 자사몰 전 제품은 금액대에 상관없이 무료배송으로 나가고 있습니다.

  
  

• [ ] 배송 > 택배사는 어디인가요?
  • 통라이프는 안전하고 빠른 CJ 대한통운을 이용하고 있습니다.

  
  

• [ ] 배송 > 배송은 언제 되나요?
  •  금, 토, 공휴일 제외 평일 오후 4시 이전 결제건에 한하여 당일 출고를 원칙으로 하고 있습니다.

               오후 4시 이후 결제건은 토, 일, 공휴일 제외 다음 날 출고 됩니다.

  
  

• [ ] 상품 제조사가 어딘가요?
  • 한국, 미국, 캐나다, 미국 등 제품 별로 상이합니다. 자세한 제조사는 제품 상세 페이지를 참고 해주세요.

             프리미엄 초유와 초유 골드의  차이점이 뭔가요?    

             프리미엄 초유가 초유골드보다 원료의 등급이 좀 더 높습니다.

  
  

• [ ] 상품 > GMP가 무엇인가요?
  • 소비자에게 신뢰받는 안전하고 우수한 품질의 건강기능식품을 제조하도록 하기 위한 기준으로서

              작업상의 구조, 설비를 비롯하여 원료의 구입으로부터 생산, 포장, 출하에 이르기까지

              전 공장에 걸쳐 생산과 품질의 관리에 관한 체계적인 기준을 말합니다

  
  

• [ ] 상품 > 유통기한은 어떻게 되나요?
  •  제품 별로 상이합니다. 자세한 제조, 유통기한은 제품 상세 페이지에서 확인 하실 수 있습니다.

  
  

• [ ] 상품 > 보관은 어떻게 하나요?

  
  

   

  • 제품별로 상이하나 대부분 직사광선을 피해 서늘한 곳에 보관 하시면 됩니다. 

  • 정확한 보관방법은 상품 상세 페이지를 확인 해주세요.